Aviso de Privacidad Integral

Ultima actualizacion: 26 de febrero de 2026

Este aviso describe como recabamos, usamos, almacenamos, transferimos y protegemos tus datos personales conforme a la normativa aplicable de proteccion de datos.

1. Responsable del tratamiento

Growing People es responsable del tratamiento de datos personales recabados a traves de su sitio web, aplicaciones, formularios, servicios y canales de atencion.

2. Datos personales recabados

• Identificacion y contacto: nombre, correo, telefono, pais, organizacion.
• Cuenta y autenticacion: credenciales, identificadores tecnicos, logs de acceso.
• Transaccionales: productos/servicios contratados, comprobantes, estado de pago.
• Uso de plataforma: interacciones, progreso en cursos, preferencias, eventos de navegacion.
• Datos de soporte: consultas, tickets, historial de comunicacion.

En su caso, datos sensibles solo se trataran con consentimiento expreso y para finalidades legitimas, proporcionales y necesarias.

3. Finalidades del tratamiento

Primarias (necesarias):

• Crear y administrar cuentas.
• Prestar los servicios contratados y soporte tecnico.
• Procesar pagos, facturacion y control administrativo.
• Seguridad, prevencion de fraude y cumplimiento legal.

Secundarias (opcionales):

• Comunicaciones informativas, mejoras de producto y experiencia.
• Analitica, estadistica y medicion de calidad.
• Comunicaciones comerciales, solo cuando la ley lo permita o exista consentimiento.

4. Bases legales

Tratamos datos sobre la base de consentimiento, ejecucion contractual, interes legitimo y obligaciones legales aplicables, segun corresponda.

5. Transferencias y encargados

• Podemos compartir datos con proveedores de nube, autenticacion, pagos, analitica y mensajeria estrictamente para operar el servicio.
• Exigimos a encargados medidas de seguridad y confidencialidad compatibles con la ley.
• No vendemos datos personales a terceros.
• Podran realizarse transferencias por requerimiento de autoridad competente o cumplimiento legal.

6. Conservacion de datos

Conservamos los datos el tiempo necesario para cumplir finalidades del servicio, obligaciones legales, auditoria, seguridad y defensa de derechos. Finalizado ese periodo, se eliminan o anonimizan de manera segura.

7. Seguridad de la informacion

• Controles de acceso por roles, cifrado en transito y politicas de minimo privilegio.
• Monitoreo, registro de eventos y medidas de deteccion de actividad anomala.
• Procedimientos razonables de respaldo, continuidad y respuesta a incidentes.

No obstante, ningun sistema es absolutamente invulnerable; por ello, promovemos tambien buenas practicas de seguridad por parte del usuario.

8. Derechos del titular (ARCO y equivalentes)

Puedes solicitar acceso, rectificacion, cancelacion, oposicion, limitacion o portabilidad cuando aplique, y revocar consentimiento en los supuestos procedentes.

Para ejercer derechos: privacidad@groowingpeople.com. Debes acreditar identidad y describir claramente la solicitud.

9. Cookies y tecnologias similares

Usamos cookies necesarias, de rendimiento y analitica para operar y mejorar la plataforma. Puedes gestionar preferencias desde tu navegador o herramientas de consentimiento cuando se encuentren disponibles.

10. Menores de edad

Cuando el servicio involucre menores, el tratamiento debera estar respaldado por padres, tutores o instituciones responsables, con los consentimientos y bases legales exigibles.

11. Cambios al aviso

Este aviso puede actualizarse por cambios legales, regulatorios o de servicio. Publicaremos la version vigente en esta pagina.

12. Contacto de privacidad

Consultas, derechos y reportes de privacidad: privacidad@groowingpeople.com.